掌上电力

掌上电力app是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。目前支持地区：北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。掌上电力客户端主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

【软件介绍】

掌上电力app是由国家电网公司推出的一款手机服务应用，可以自己在手机上看家里的电费了，还有用电提醒，可以进行缴费、查询等功能，方便快捷，省去不少时间，值得拥有。具有用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。

【软件功能】

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

【软件亮点】

1.电量电费查询：可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。

2.交费购电记录查询：可查询以往的交费购电明细。

3.电费余额查询：可查看当前电费余额情况。

【软件特点】

1、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

2、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

3、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

【软件测评】

掌上电力是一款生活用电服务平台，提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。目前版本主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善，让用户享受到更多的智能化服务。

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