陕西养老保险

陕西养老保险app是一款朝向陕西省缴纳社保工作人员出示服务项目的手机客户端运用，陕西养老保险手机安卓版处理老人行动不便的难题，二十四小时都能用手机申请办理享有保险业务，提早预知退休金。

陕西养老保险介绍

陕西养老保险app是一款陕西职工养老的便民利民手机软件，有关作用有：我要参保，我要离休，我要认证，我要交费，信息变动，我要证实，我要查寻等作用，让参保人省时省力的申请办理业务流程。养老服务个人社保业务流程在线办理迅速进行，养老保险金费用预算参保认证真实身份核查等一站式服务。

特色功能

首次注册必须实名认证

陕西养老保险APP安卓系统可以正常使用，苹果系统近期也将正式启用。昨日下午，记者在工作人员指导下，使用安卓系统现场注册，在应用宝里下载“陕西养老保险”后，扫描身份证，填写参保人姓名后，按照相关提示轻松完成注册。记者看到，注册后手机页面显示有陕西养老保险字样及我要参保、我要退休、我要认证、信息变更、我要证明、我要查询等模块，市民可以根据个人需要点击办理。如果是替他人办理，则用注册时的方法完成信息填写，然后点击替亲友办理业务即可按照提醒步骤完成。

手机就能办理养老保险业务

“简单来说，参保个人可以通过手机查询缴费情况、个人账户记录情况，还可以更改手机号码、家庭住址等基本信息，这样及时掌握参保人员情况，以便工作顺利展开。”省社会保障局相关工作人员说。特别是现在，市民在办理购房、孩子上学等手续时，需要出具养老保险证明，用这个APP就可以很方便地查询，传送到指定的邮箱，随时可以打印，与在养老保险经办机构打印的证明具有同等效力。

提前预知退休能拿多少钱

在这款APP上，还有“待遇测算”一项功能。“通过测算，未参保和已参保人员就可以大概掌握退休前需要缴纳多少钱，以及退休时自己大概能领到多少钱，从而为缴费提供参考。由于养老保险费缴纳和养老金计算都和当年的全省在岗职工平均工资关系密切，而这个平均工资每年公布一次，我们只能根据以往年度其增长规律进行预测，给出一个参考值。”

老人不跑路就能“年检”

据了解，从2003年我省实现企业退休人员养老金社会化发放以来，各地市先后推出了现场捺印、异地协查、电子指纹等认证方式，需要退休人员本人前往指定地点进行“年检”。现实中，为了每年的“年检”，不少远在异地的老人往返经办机构办理，还有的家属抬着老人来办理。“陕西养老保险APP上线，尤其对需要‘年检’的老年人来说非常方便。”陕西省社会保障局综合处处长贾海员说。

对于不会使用智能手机的老年人如何使用这一功能？贾海员表示，在开发这一软件时，特意做了安排，一个手机可以添加20个参保人作为联系人，也就是老人的子女等亲属，他们下载这个APP后就可以用手机替老人办理。

常见问题

一、登录问题

1、用社保卡方式登录APP后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录APP首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录APP。

如果已用社保卡方式登录APP但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。

如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用APP。

2、认证登录密码错了APP锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

3、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

二、认证问题

4、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

5、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

6、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

7、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？ 我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

8、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机APP进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

9、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机APP无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录APP。

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